Tham khảo

Điều khoản và quy định khi sử dụng lev88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lev88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật khu vực hợp lệCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lev88 Điều khoản và quy định khi sử dụng lev88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ quy định nào — từ giới hạn tài khoản, cách xác minh ví MoMo hay quy trình khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ. Đừng tự suy đoán; hỏi trực tiếp để tránh nhầm lẫn về quyền lợi tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch qua email hỗ trợ chính thức.
Trang điều khoản trên điện thoại Toàn bộ nội dung điều khoản được hiển thị đầy đủ trên trình duyệt di động — không cần tải thêm ứng dụng để đọc.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần truy cập tài khoản đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn.

Dữ liệu ví điện tử

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được xử lý trong phạm vi xác minh danh tính và thực hiện giao dịch tài chính đã yêu cầu.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể đề nghị xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời gian cần thiết phục vụ vận hành và tuân thủ quy định; sau đó sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại lev88. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Có. Bất kể bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực ngay từ khi tài khoản được tạo và giao dịch đầu tiên được thực hiện.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang web; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng và bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ là mặc nhiên chấp nhận.

Có thể. Gửi yêu cầu xem xét qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản và lý do khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên lịch sử tài khoản.

Đây là bước bảo vệ tài khoản — đảm bảo tiền chỉ được chuyển về đúng ví đã đăng ký. Quá trình xác minh được thực hiện một lần và áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Dịch vụ chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không hợp lệ theo quy định hiện hành, bạn không nên đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.