Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại lev88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lev88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng cho tất cả thiết bị truy cậpHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp về quyền riêng tư
lev88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại lev88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Khi gửi yêu cầu, vui lòng nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn thao tác để chúng tôi xử lý chính xác.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang chủ hoặc trong ứng dụng điện thoại để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang lev88 để được phản hồi bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu ngay trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách lev88 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Mỗi tài khoản có lớp xác minh riêng, và mọi giao dịch qua ví nội địa đều đi qua kênh mã hoá trước khi ghi nhận vào hệ thống.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xoá tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để nhận xác nhận bằng văn bản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách lev88 xử lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không có chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý xoá dữ liệu theo quy trình an toàn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá an toàn trong thời gian hợp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.